Tietosuojaseloste
Tämä seloste kertoo, miten Turun Kuntotutkimus Oy käsittelee henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (2016/679) artiklojen 13 ja 14 mukaisesti.
Päivitetty 6.10.2026.
1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot
Turun Kuntotutkimus Oy (Y-tunnus 2704633-2) Kärsämäentie 35, 20360 Turku Puhelin 020 127 8255 Sähköposti info@turunkuntotutkimus.fi
Tietosuojaa koskevat kysymykset ja pyynnöt voit lähettää osoitteeseen info@turunkuntotutkimus.fi.
2. Keiden tietoja käsittelemme
- asiakkaat ja asiakkaiden yhteyshenkilöt (esim. taloyhtiön isännöitsijä tai hallituksen jäsen)
- tutkimuskohteiden omistajat, asukkaat ja asuntokaupan osapuolet siltä osin kuin se on toimeksiannon kannalta tarpeen
- yhteydenottolomakkeen käyttäjät ja meihin muuten yhteyttä ottavat
- verkkosivujen käyttäjät (tekniset lokitiedot)
3. Käsiteltävät tiedot
- perus- ja yhteystiedot: nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, postiosoite
- toimeksiannon tiedot: tutkimuskohteen osoite ja tiedot, tilauksen sisältö, havainnot, valokuvat ja raportit
- laskutustiedot: laskutusosoite, verkkolaskutustiedot, maksutiedot
- yhteydenoton tiedot: lomakkeella tai sähköpostilla lähetetty viesti ja sen aihe
- tekniset tiedot: IP-osoite, selaimen tiedot ja käyntiaika palvelimen lokeissa
Emme pyydä erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja (esim. terveystietoja). Jos kerrot esimerkiksi sisäilmaan liittyvistä oireista, käsittelemme tietoa vain toimeksiannon hoitamiseksi.
4. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet
| tarkoitus | oikeusperuste |
|---|---|
| tarjouspyyntöihin ja yhteydenottoihin vastaaminen | sopimuksen valmistelu (art. 6.1 b) tai oikeutettu etu vastata yhteydenottoon (art. 6.1 f) |
| tutkimusten, mittausten ja raporttien toteuttaminen | sopimuksen täytäntöönpano (art. 6.1 b) |
| laskutus ja kirjanpito | lakisääteinen velvoite (art. 6.1 c; kirjanpitolaki) |
| mahdollisten vastuu- ja reklamaatioasioiden hoitaminen | oikeutettu etu (art. 6.1 f) |
| verkkosivujen toiminta ja tietoturva, lomakkeen väärinkäytön estäminen | oikeutettu etu (art. 6.1 f) |
Oikeutettuun etuun perustuvassa käsittelyssä olemme arvioineet, että käsittely on tarpeellista eikä se loukkaa rekisteröidyn oikeuksia, koska se rajoittuu tavanomaiseen asiakassuhteeseen ja palvelun turvalliseen toimintaan.
Henkilötietoja ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon eikä profilointiin.
5. Tietolähteet
Saamme tiedot pääosin sinulta itseltäsi yhteydenoton, tilauksen tai toimeksiannon yhteydessä. Toimeksiannon tietoja voidaan saada myös tilaajalta (esim. isännöitsijältä tai kiinteistönvälittäjältä) ja kohteen asiakirjoista. Tekniset tiedot syntyvät verkkosivujen käytöstä.
6. Vastaanottajat ja henkilötietojen käsittelijät
Emme myy tai luovuta henkilötietoja markkinointiin. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lain niin vaatiessa ja perintään liittyvissä asioissa. Toimeksiannon raportti toimitetaan tilaajalle ja tilaajan osoittamille tahoille (esim. asuntokaupan osapuolille).
Käytämme seuraavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja lukuumme:
- Microsoft (Azure Static Web Apps ja Azure Communication Services): verkkosivujen ylläpito, palvelinlokit ja yhteydenottolomakkeen viestien välittäminen sähköpostiimme
- Maventa (Visma): verkkolaskujen välitys
- sähköposti-, tietojärjestelmä- ja kirjanpitopalvelujen toimittajat: asiakasviestintä, tietojen säilytys ja kirjanpito
Yhteystietosivun ja alatunnisteen kartta ladataan Google Mapsista, kun kartta tulee näkyviin. Tällöin Google saa selaimesi IP-osoitteen ja voi käyttää kartan yhteydessä evästeitä Googlen tietosuojakäytännön (avautuu uuteen välilehteen) mukaisesti. Sivujen kirjasimet ladataan omalta palvelimeltamme.
Verkkosivuilla ei ole kävijäseurantaa eikä markkinointievästeitä.
7. Tietojen siirto EU:n ja ETA:n ulkopuolelle
Pyrimme käsittelemään tiedot EU:n ja ETA:n alueella. Microsoft ja Google voivat käsitellä tietoja myös EU:n ja ETA:n ulkopuolella, esimerkiksi Yhdysvalloissa. Tällöin siirto perustuu Euroopan komission tietosuojakehystä koskevaan päätökseen (EU–U.S. Data Privacy Framework) tai komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin.
8. Säilytysajat
- yhteydenotot ja tarjouspyynnöt, joista ei synny toimeksiantoa: poistetaan, kun niitä ei enää tarvita asian hoitamiseen
- toimeksiantojen tiedot ja raportit: säilytetään asiakassuhteen ajan ja sen jälkeen niin kauan kuin ne ovat tarpeen mahdollisten vastuu- ja reklamaatioasioiden hoitamiseksi
- kirjanpitoaineisto: kirjanpitolain mukaisesti (tositteet 6 vuotta ja kirjanpitokirjat 10 vuotta tilikauden päättymisestä)
- palvelinlokit: palveluntarjoajan lyhyen säilytysajan mukaisesti. Lomakkeen väärinkäytön estämiseksi IP-osoitetta pidetään palvelimen muistissa enintään 10 minuuttia, eikä sitä tallenneta pysyvästi.
9. Sinun oikeutesi
Sinulla on oikeus:
- saada pääsy omiin tietoihisi (art. 15)
- vaatia virheellisten tietojen oikaisua (art. 16)
- vaatia tietojen poistamista (art. 17)
- vaatia käsittelyn rajoittamista (art. 18)
- siirtää antamasi tiedot järjestelmästä toiseen, kun käsittely perustuu sopimukseen (art. 20)
- vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä (art. 21)
Pyynnöt voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen info@turunkuntotutkimus.fi. Vastaamme pyyntöön viimeistään kuukauden kuluessa. Voimme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön käsittelyä. Lakisääteisesti säilytettäviä tietoja (esim. kirjanpitoaineisto) emme voi poistaa ennen säilytysajan päättymistä.
Henkilötietojen antaminen on sopimuksen tekemisen ja toimeksiannon hoitamisen edellytys: ilman yhteystietoja emme voi toteuttaa tilausta tai vastata yhteydenottoon.
10. Valitusoikeus
Jos katsot, että henkilötietojasi käsitellään tietosuojalainsäädännön vastaisesti, voit tehdä valituksen valvontaviranomaiselle:
Tietosuojavaltuutetun toimisto tietosuoja.fi (avautuu uuteen välilehteen)
11. Tietoturva
Tietoja käsittelevät vain ne työntekijät, joiden työtehtävät sitä edellyttävät. Tiedot säilytetään suojatuissa järjestelmissä, ja verkkosivujen ja lomakkeen tietoliikenne on salattu (HTTPS). Palveluntarjoajiemme kanssa on sovittu henkilötietojen käsittelystä tietosuoja-asetuksen edellyttämällä tavalla.